Politique d’expédition

Livraison au Maroc

Nous livrons à domicile au Maroc uniquement, dans toutes les villes, sous réserve de l’accessibilité de l’adresse. Les livraisons hors du Maroc et le retrait sur place ne sont pas proposés.

Préparation et livraison en 3 jours ouvrables

Le délai total annoncé est de 3 jours ouvrables après confirmation de la commande, préparation et livraison comprises. Il s’entend du lundi au vendredi, hors jours fériés. En cas de difficulté exceptionnelle, Artibar vous informe dès que possible.

Acheminement et frais

La livraison à domicile coûte 80 DH pour un total de produits inférieur à 500 DH. Elle est gratuite dès 500 DH de produits, seuil inclus. Le récapitulatif présente les frais et le total avant confirmation. Le paiement à la livraison est le seul mode proposé, sans supplément COD.

Adresse et réception

Vérifiez vos coordonnées de livraison et signalez rapidement toute erreur. À réception, examinez le colis et le tableau. En cas de dommage, de produit manquant ou non conforme, contactez Artibar avec les références de commande et, si possible, des photographies. Cette démarche facilite le traitement et ne supprime pas vos garanties légales.

Retard ou colis non reçu

En cas de retard, contactez Artibar pour obtenir un suivi et rechercher une solution. Les droits relatifs à l’annulation et au remboursement en cas de non-livraison s’appliquent conformément aux dispositions légales applicables.

Retours

Pour un retour, consultez notre politique de remboursement. L’adresse de retour et les instructions d’expédition vous sont communiquées par le service client lors de votre demande.