Politique de confidentialité

Vos données chez Artibar

Artibar est votre interlocuteur pour les données liées à la boutique et aux échanges avec son service client. Les informations que vous communiquez sont traitées pour répondre à vos demandes, fournir les services utilisés et respecter les obligations applicables.

Données et finalités

Selon les services utilisés, les données peuvent comprendre les informations de contact et de livraison fournies, le contenu du panier, les échanges avec le service client et les données techniques nécessaires à la sécurité du site. Elles servent à traiter les demandes, fournir le service demandé et satisfaire les obligations applicables. Les coordonnées de commande servent à confirmer la disponibilité, organiser la livraison et le règlement à réception.

Panier et stockage dans le navigateur

Le panier utilise un stockage local dans votre navigateur pour conserver les identifiants des produits, les variantes et les quantités sélectionnées. Vous pouvez supprimer ces informations dans les réglages de votre navigateur. Une suppression peut vider le panier enregistré.

Destinataires et conservation

Les données sont accessibles aux personnes habilitées et aux prestataires nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service. Les informations d’une demande au service client sont conservées pendant son traitement et, en principe, pendant 12 mois après sa clôture, sauf obligation légale, litige ou nécessité de conservation justifiée. Les informations de commande sont conservées le temps du suivi de la vente, du service après-vente et des obligations de conservation applicables.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la loi marocaine n° 09-08, vous disposez notamment de droits d’accès, de rectification et d’opposition. Adressez votre demande au service client Artibar en précisant les informations concernées. Nous pouvons vous demander les éléments strictement nécessaires pour vérifier votre identité. Vous pouvez également saisir la CNDP selon les procédures applicables.

Communications et préférences

Le formulaire de newsletter est actuellement inactif et ne transmet pas d’inscription. Toute activation ultérieure de communications commerciales ou de nouveaux outils de mesure d’audience devra être accompagnée d’une information adaptée et des choix requis par la réglementation.

Évolution de cette politique

Cette politique pourra évoluer avec les services proposés, notamment l’espace client et les commandes en ligne. La version disponible sur cette page présente les pratiques décrites pour les fonctionnalités actuelles. Vous pouvez solliciter des précisions auprès du service client Artibar.